“小区门前是一处断头路，违停车辆总是造成我们业主出行不便，向多部门反映但处理结果不尽人意”。据悉，相城高新区中惠晨曦怡庭小区因地处欧风商圈，周边还有一个安置小区安元佳苑四期，部分来商圈消费的人群和安置小区居民将中惠晨曦怡庭小区门口的断头路当作免费停车场，造成从中惠晨曦怡庭小区大门出入口到安元路200米左右的距离停满了汽车，进而导致出行不便、安全隐患等问题。省巡期间，相城高新区纪工委在“监督一点通”、市长信箱等多个渠道上收到了该小区居民关于这一情况的投诉。

为解决这一群众反映较为强烈的问题，相城高新区纪工委坚守岗位职责，立刻牵头辖区国资公司、属地社区、市政等多部门，并邀请多位居民代表开展座谈会，商议相应的解决方案。经过多轮座谈及民意调研，最终确立了“堵疏”结合的解决方案：一方面加强对过往车辆的停车引导，同时对长停车辆、僵尸车开展整治；另一方面新增部分停车场和公共停车位。在方案实施过程中，紧盯相关职能部门落实项目建设监督责任，确保停车场和公共停车位按期修建完成。目前，新增的300个停车位已经全部投入使用，从源头上解决了停车无序、小区居民出行不便等问题，满足了周边住户、过往市民的停车需求。

今年以来，相城高新区纪工委在民生领域已经出台四步闭环监督模式，通过“接收核实投诉，牵头部门处理，搜集群众反馈，督查保证质效”的四步走方略，解决辖区内居民出行不便、过渡房转租侵占等多类问题。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，相城高新区纪工委始终将群众的利益放在首位，聚焦辖区群众身边的疑难杂症问题，做好民生实事，有效提升辖区居民的满意度和幸福感。