“这位同志，你可要帮帮我呀！卫生许可证办不下来，我这店铺一直不能开业啊！”日前，相城经开区登云社区廉勤监督员在日常走访中了解到商户的问题反映，该商户租用了泰元商业街的店面房，成功办理营业执照后却在办理卫生许可证过程中受阻，导致店铺迟迟无法开业。社区廉勤监督员详细了解具体情况后，将该商户的诉求通过苏州市营商环境监督平台进行了反映。

在接到平台信息后，经开区纪工委立即督促社区主要负责人进一步核实情况，持续跟进事情进展。经工作人员排查走访发现，共有6家新入驻的商户存在不能办理卫生许可证的情况，一般情况下办理卫生许可证需要提供房产证，而泰元商业街的店面房属于小产权房，无法办理房产证。

对于这一情况，经开区纪工委组织廉勤监督员积极查阅政策、沟通协商，最终使社区与街道达成一致，由社区和街道共同出具房屋性质、无违章搭建情况说明，凭此情况说明找第三方鉴定机构到现场核实，出具房屋安全鉴定报告。有了房屋安全鉴定报告，商户们都顺利办理了卫生许可证。

下一步，经开区纪工委将推动各社区继续坚持“监督+服务”、“铁脚板+信息化”的工作思路，不断深化“廉”通商企机制实践，充分用好苏州市营商环境监督平台，助力构建亲而有度、清而有为的亲清新型政商关系，护航经开区经济社会高质量发展。