“丰泾村3组桥头浜几户人家的污水分管到总污水管这一段堵了，农村污水无法正常排放，天气越来越热，再不处理的话会越来越严重，望有关部门能够尽快处理此事”。近日，北桥街道纪工委在“监督一点通”平台上收到了这样一条诉求。

近年来，北桥街道深入推进农村生活污水接管工作，农村人居环境明显改善，群众获得感显著提高。但一段时间以后，陆续出现了污水管网“破、漏、管道不通”、设施管护不到位等问题，群众也通过12345政务热线和“监督一点通”平台等方式反映。

事关民生，街道纪工委高度重视，第一时间向丰泾村交办，并持续跟踪整改进度。原来，该污水管网铺设于2018年，涉及农户56户，由于污水管维护队多年来仅对主管道进行疏通维护，导致农户分管与主管道接口处堵塞出现了农户家中污水倒灌的现象。

接到交办工单后，丰泾村第一时间组织村庄保洁队伍，打开相应管道进行了部分的清洁疏通，但由于没有专业设备无法完全进行清淤疏通，堵塞情况仍是没有好转。了解到这一情况后，街道纪工委立即与街道规建办沟通联系，督促规建办联系专业污水管网维护队对相应管道进行疏通清理。在纪工委的督促下，当天规建办外聘的污水管网维护队就来到现场，仅用了半小时就疏通了堵塞的管道，农户家中的污水也能正常进行排放了。

“看到村里廉勤监督员宣传的‘监督一点通’平台能受理群众诉求后，抱着试试看的心态反映了一下，没想到真的帮我们解决了问题。”周边村民对“监督一点通”平台解决问题的速度表示称赞。